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亚马逊买到二手三星980。不知如何索赔

feifeizhu2012 2 小时前 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
前几天在亚马逊找到一个三星980 只要360左右，感觉挺便宜就下手了。等待几天后怀着激动的心情收件，没想到拿到手上的第一瞬间傻眼了 。发现插口有明显痕迹，当天网上就去和客服联系，客服说可以退我百分之30的费用。我说我不敢接受，因为之前硬盘的挖矿横行，我哪知道这个锻炼过没有。以及我个人的时间成本。我不能接受 我要求假一赔三。对方说不能接受。说像上级上报。然后我就去12315投诉，过几天收到说我的诉求不能接受。让我退货。难道说只能店大欺客吗？我还能怎么办，只能退货这条路了吗？
ps：收到硬盘发现问题后，我就没动过，没敢拿去测试过。
亚马逊买到二手三星980。不知如何索赔-1.jpg
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