如果 iPad 无法开机或死机
Mavom.cn 麦克雷 · 发布 2026/04/13 · 更新 2026/07/24
来源：Apple 支持
如果你现在正在处理“如果 iPad 无法开机或死机”这个问题，可以直接按 Apple 官方支持页给出的路径一步一步操作。
如果 iPad 屏幕冻结或卡住，请了解该怎么做。
为了让客户更容易看懂和上手，下面只保留最关键的实际操作步骤，并尽量按设备上的真实入口来写。
你可以这样操作
在没有主屏幕按钮的 iPad 上
- 按下最靠近顶部按钮的音量按钮再快速松开。
- 按下离顶部按钮最远的音量按钮再快速松开。
- 按住顶部按钮，直到看到 Apple 标志。
- 如果 iPad 无法开机，请 按照这些步骤检查硬件并为设备充电 。充电时间最长可能需要一个小时。
- 如果 iPad 仍然无法开机，请 了解该怎么做 。
在配备主屏幕按钮的 iPad 上
- 同时按住主屏幕按钮和顶部按钮，直到看到 Apple 标志。
- 如果 iPad 无法开机，请 按照这些步骤检查硬件并为设备充电 。充电时间最长可能需要一个小时。
- 如果 iPad 仍然无法开机，请 了解该怎么做 。
在没有主屏幕按钮的 iPad 上
- 将 iPad 连接到一台电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上，打开 iTunes。如果你使用的是 PC，请使用最新版本的 “Apple 设备” App 或 iTunes 。
- 在电脑上找到你的设备 。
- 连接设备后： 按下最靠近顶部按钮的音量按钮再快速松开。 按下离顶部按钮最远的音量按钮再快速松开。 按住顶部按钮，直到看到 Apple 标志。继续按住顶部按钮。 继续按住顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- 当你看到“恢复”或“更新”选项时，选取“更新”。
- 你的电脑将下载适用于你设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，iPad 会退出恢复模式，你需要重复第 2 步至第 4 步。
在配备主屏幕按钮的 iPad 上
- 在装有 macOS Catalina 10.15 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上，打开 iTunes。如果你使用的是 PC，请使用最新版本的 “Apple 设备” App 或 iTunes 。
- 在电脑上找到你的设备 。
- 连接设备后，同时按住主屏幕按钮和顶部按钮。继续按住这两个按钮。
- 继续按住顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- 当你看到“恢复”或“更新”选项时，选取“更新”。
- 你的电脑将下载适用于你设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，iPad 会退出恢复模式，你需要重复第 2 步至第 4 步。