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Face ID 排查：无法解锁、验证购买和原深感摄像头遮挡

这篇排查/修复内容主要解决什么问题

整理 Face ID 无法解锁、验证购买失败、原深感摄像头遮挡、口罩太阳镜影响和重新设置 Face ID 的排查步骤。

适合先快速看摘要，再按步骤、结论或排查建议继续往下读
作者：编辑部
相关标签：Apple 教程 / Face ID / iPad

文章摘要

Face ID 无法解锁、无法验证购买或频繁要求输入密码时，应检查系统更新、Face ID 设置、原深感摄像头遮挡、面部遮挡和注视条件。本文整理 Apple 支持排查步骤。

先确认功能和机型支持 Face ID 可用于解锁设备、验证购买和登录 App。若系统频繁提示输入密码，先不要立刻判断为硬件损坏。Apple 支持建议先将 iPhone 或 iPad 更新至最新系统版本，并确认机型支持 Face ID。随后进入“设置”>“Face ID 与密码”，检查需要使用的功能是否已经打开。如果 Face ID 完全没有设置，先重新设置；如果只是某个 App 不能用，要看该 App 是否允许使用 Face ID …

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