麦克雷

标题: 苹果服务支持页主页改版增加天才吧预约入口 [打印本页]

作者: News 时间: 2014-11-9 10:46
标题: 苹果服务支持页主页改版增加天才吧预约入口
现在，美国地区的苹果技术支持页主页面增加了Genius Bar天才吧服务的入口，简化了预约Genius Bar天才吧服务的流程。此前，用户需要在支持页面中选择当地零售店，才能进行天才吧预约，而且需要根据当地零售店的具体情况进行安排。现在，客户可以直接选择访问天才吧，用户可以选择位置和设备自行选择附近的零售店，还可以直观方便地选择天才吧服务预约时间。

此外，天才吧预约现在整合了店内服务选项，增加了苹果授权维修点列表以满足修复砖块和简单的支持服务。苹果正在逐步改进其支持服务页面布局，提高支持服务水准。支持页面现在包含大量官方支持文档，每个问题都有相应的支持社区入口。支持服务系统还提供step-by-step式的问题解决向导。

作者: 上海陈秘书 时间: 2014-11-9 10:50
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