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标题: Apple Store 浙大招聘会现场, 全球录取率低于哈佛 [打印本页]

作者: McManCo    时间: 2014-11-12 15:07
标题: Apple Store 浙大招聘会现场, 全球录取率低于哈佛
双十一,苹果为 Apple Store 在浙大紫金港校区开了一场招聘会,面向应届毕业生招聘领导力培训生。现场反复传递一个信息,Apple Store 近期还要大量招人。参加宣讲会的学生,目标也很明确,希望能进入即将正式营业的杭州 Apple Store 旗舰店工作。

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杭州 Apple Store 的负责团队集体亮相,证实杭州旗舰店还在做最后的准备,会把最完美的一面展现给大家。一名 Apple Store 负责人,穿着苹果标志的蓝色T恤,他说:“这次招聘,已经是和杭州店相关的第六次招聘。面试成功的,有一部分可以在杭州店工作,也可以根据自己的需求,去其它城市工作。”

宣讲会现场布置非常简单,门口放着一个苹果标志的易拉宝,上面没有任何文字介绍。签到台上放着三台苹果电脑,每一位到场的学生,都需要通过电脑输入个人信息。有一个入场细节与其他宣讲会不同。每一位学生进入教室,立刻会有工作人员上来打招呼,握手问好,主动聊天。

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这次招聘的领导力培训生项目,是一个国际化项目。在这个项目中要在零售店的各个关键岗位轮岗,时间是两年。项目的招聘条件是学习成绩优秀,累计GPA (绩点) 达到3.0或更高;拥有在学生团体、社团、组织或工作岗位中的领导经验。勇于迎接新挑战、爱好技术等。

Apple Store 负责人说:“有同学来之前可能上网搜过,我们的招聘要求非常高。确实从一份数据来看,我们在全球的录取率比哈佛大学、斯坦福大学要低。但关于专业,我们没有任何要求。我们的同事中,专业有经济学、医学、农业、佛学、法律、音乐等。他们的工作背景也很不一样,来苹果之前,有魔术师、造型师、导演等。最近,杭州店刚招聘了一个在全国武术比赛中得奖的人,他身上很多优点吸引了我们。我们想找的只是合适的人,和我们一起完成很多看起来不可能完成的事。我们看重的不仅仅是技术或者想象力,更看重他们是否愿意跟大家交流、对别人是不是关心。”

宣讲会进行中,七位苹果员工站在教室的不同方位。一位负责人解释:“站在各个角落的苹果员工,不仅仅是组织这次宣讲会,也是在默默地观察各位同学。一个人优不优秀,不仅仅是看笔试和面试成绩,更体现在一些小小的言行举止中。”

有同学问:Apple Store 会不会考核店员的业绩?负责人回应:“在苹果,更重要的考核内容是体验。比如顾客在店员的指导下学会制作电影,顾客会不会把自己在 Apple Store 的体验和感受分享给家人和朋友。员工也会匿名给领导打分,看他们是否愿意请家人或朋友一起为自己的领导工作。”

还有学生问待遇。负责人说:“进入最后阶段会一对一讨论这个问题,这方面我们有充分自信。”又有人追问:如果应聘成功会不会免费获得苹果产品?全场大笑。负责人也笑着说:“这个问题你们进入 Apple Store 以后就知道了。”

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现场,一位一年前加入苹果领导力培训生项目的员工,简单介绍了自己的经验。她说:“刚开始接手工作,我打算大干一场,但我被分到的第一个工作是拉门,跟顾客 say hi (说你好)。工作要求是面带微笑地向每一位顾客打招呼,我觉得我做得还不错。但有同事提醒我,还可以做得更好。我跑去问另外一位拉门的同事,问有什么方法。他说,‘跟顾客打招呼时,会观察哪些顾客会向自己微笑,哪些会不好意思或者犹豫,慢慢总结出不同顾客的需要,然后帮助他们。’所以在苹果,拉门不仅仅是拉门,也是一个需要动脑子的岗位。”

现场有同学很关心,领导力培训生以后的发展轨迹是怎么样的。负责人说:“我们不会教新员工每天上班需要做什么,碰到一个生气的顾客应该怎么办。在苹果没有这些规则和经验。每个员工的未来应该依靠自己的想象力和潜力,由自己设计,苹果没有权利帮你做职业生涯规划。”

作者: 上海陈秘书    时间: 2014-11-12 16:30
我打算去面试下




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