标题: MacBook Pro 用户发起请愿，要求苹果召回有缺陷的键盘 [打印本页] 作者: 上海陈秘书 时间: 2018-5-4 11:55 标题: MacBook Pro 用户发起请愿，要求苹果召回有缺陷的键盘 MacBook Pro 用户 Matthew Taylor 本周三在 Change.org 网站上发起了请愿，要求苹果自愿召回和维修自 2016 年发布的所有 MacBook Pro 。目前，已经有大量不满的 MacBook Pro 用户在网站上一起请愿。新款 MacBook Pro 采用了蝶式结构键盘设计，很多用户表示这种设计存在缺陷，故障率很高。
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Taylor 并不是简单的要求苹果更换键盘，而是要求苹果给出一种全新的设计，彻底解决一些用户遇到的各种键盘问题。自 2016款 MacBook Pro 发布之后，很多用户都遇到了键盘故障，不稳定以及不响应等问题，对于一款高度集成，键盘很难更换的笔记本来说，这些问题非常影响使用体验。
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几天之前，来自美国天才吧和第三方维修机构的数据显示，2016款 MacBook Pro 的键盘故障率是2015、2014款 MacBook Pro 的两倍。除了故障率很高，新款 MacBook Pro 的蝶式结构键盘的更换也非常麻烦，如果有一颗按键损坏，需要更换键盘、电池以及 C 面，这种级别的维修成本高达 700 多美元。目前，已经有 1000 多人参加了请愿。