麦克雷

标题: IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向 [打印本页]

作者: VR全景拍摄 时间: 2020-12-8 16:53
标题: IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录

8月31号拿到当地百邦，向工作人员说明问题后，工作人员看都没看手机告诉我要付费维修，我向他们说明是400告诉我可以免费更换屏幕后，工作人员又告诉我，说我的手机不一定在3年期限内，说要查询一下，如果我没记错的话第一批的x都还在期限内，这里对工作人员的专业素养表示疑问。

大概半小时后告诉我没有屏幕现货，让我把手机放下先走，并表示没办法提供备用机，原因是我的手机还不确定符合免费换的条件，需要进一步检测，我现场让他们操作一下看看，手机在没触摸的情况下确实表现出了自己操作的画面，工作人员表示只有局部无法触控的才符合条件，然后进去给别的顾客换电池了。

然后我就打了400，客服要我将手机给百邦工作人员他们沟通，百邦工作人员拿到我手机说对面声音太小她听不见，可是我听是清晰的，然后重新打了电话，并且开了免提，沟通过程中百邦表示工程师去吃饭了，半小时后回来给我检测，挂了电话就给我给了个备用机说让我先回去，然后我也没纠缠，就回去了。

第二天打电话说返厂了。
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作者: AnthonyEt 时间: 2020-12-8 16:54
在店期间碰到来置换手机的，屏幕黑屏的国行xsm256G的回收价是850块钱。还有一个换电池的上一块电池在西安百邦换的，这边的工程师表示上一块电池是假的。还有一个和我一样情况的被以没有屏幕支走了。

作者: 艾的民 时间: 2020-12-8 16:55
太原百邦我的x，直接就说你肯定自己摔了，不受理，哎，小地方没直营店真的难

作者: poyub 时间: 2020-12-8 16:56
去百邦的售后前可以去抖音查查百邦，有很多能用到的地方

作者: Aliciaborp 时间: 2020-12-8 16:56
百邦垃圾而已，就是没赚到你钱故意刁难你，你要是办他们那个会员，保证立马给你弄个备用机。

作者: MichaellioKr 时间: 2020-12-8 16:57
基本都一个b样，而且不管你啥情况在保还是啥的，第一句话一定是要自费维修，仿佛苹果一年质保是假的一样。你要是懂一点他就顺势说符合质保可以免费。毕竟没有直营店地区的百邦很清楚自己的优势是啥

作者: k1094t8 时间: 2020-12-8 16:57
百邦就是垃圾，我送修也坑了我一次，服务态度也垃圾

作者: Denniscep 时间: 2020-12-8 16:58
百邦就是垃圾

作者: 艾的民 时间: 2020-12-8 16:59
我去直营店，试了下，立马免费换了，两小时

作者: 艾的民 时间: 2020-12-8 16:59
百邦服务很好，我的iPhone11给我免费换新，服务态度很好，给百邦点个赞

作者: usjhnewk86 时间: 2020-12-8 16:59
只去零售店从来不去百邦

作者: jessieshj 时间: 2020-12-8 17:00
为什么不去Apple Store？

作者: Calvindror 时间: 2020-12-8 17:00
请问维修需要发票和三包卡吗？

作者: caisulu 时间: 2020-12-8 17:01
百邦就是个笑话

作者: Prestonki 时间: 2020-12-8 17:02
你不去直营店去授权店？

作者: CahAland 时间: 2020-12-8 17:03
百邦是无利不起早，还不如去信福

作者: Cluromult 时间: 2020-12-8 17:03
百邦比尚派正品好一点，尚派才是最垃圾的，*

作者: izo艺芳苗q1 时间: 2020-12-8 17:04
我的运气比较好，下面长图是我之前的帖子。
19年1月买的x，使用快一年系统更新后健康度88%，容易发热。当时正好官方有政策可以换电池，我当时工作的地方是福建莆田，没有直营店，福建就两个，一个厦门一个福州，和苹果官方确认后去了当地的百般，去之前也是各种百度各种不放心。已经抱着自费换电池的心思了。没想到询问了几句就和我说需要返场检测，并提供了备用机小8黑色还附带一个手机壳。当时有6和8，我当然选8。回公寓后晚上擦手机发现背面玻璃有划痕。因为之前百度有看到很多人因为备用机出现要赔付和维修的事情，纠结了一个晚上第二天给莆田当地百般电话，对方说提供备用机时候都有当场拍照，到时候还手机的时候再确认，并且告诉我只要不是摔坏，私自拆卸，屏幕背面碎裂一般没什么问题。然后就是纠结等待返场回来20多天。通知我去哪手机。电池背玻璃，无限充电圈，扬声器，摄像头，主板，都换了，等于就一个屏幕是我之前的，剩下的都换了。当然是免费的。就是系统变成12.1.2。备用机还给百般也没出现索赔问题，小姐姐说这点划痕没事，都不用比对照片
(, 下载次数: 16) ，大早上编辑这么多不是为了百般说话，只能说能去直营店就去直营店，百般这个很大得看运气，因为都是中国人坑中国人。感谢莆田百般的小姐姐。我现在在的城市没有百般和直营店，15款mbkp ，电池也不行了，准备国庆开车去福州直营店换下电池，顺便看下x要不要也换下。健康度现在也只有89%
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作者: 小金属镓yno 时间: 2020-12-8 17:04
白帮真的垃圾

作者: troy1211 时间: 2020-12-8 17:04
国产屏幕翻车了

作者: Michaelthus 时间: 2020-12-8 17:05
我们合肥只有蜂星生达

作者: Philiptub 时间: 2020-12-8 17:05
看员工而定。我的x那时候，是欧版，带ac，直接换机，什么也没要，返厂回来就是国行。。

作者: Stevenjign 时间: 2020-12-8 17:06
西安百邦挺黑的。

作者: gabrielagu16 时间: 2020-12-8 17:07
更新一下，刚才突然发现动态变了，不过感叹号不知道怎么回事
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作者: StevenJah 时间: 2020-12-8 17:07
我是售后的，可以寄给我们处理，天音科技

作者: e1967110693 时间: 2020-12-8 17:08
更新一下，没有动
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作者: Albertpl 时间: 2020-12-8 17:09
楼主过保了吗？如果过保了，到时候会不会连电池主板也换了，到时候说一声，我也前天刚去返厂

作者: ty0108 时间: 2020-12-8 17:09
我的显示今天已经维修完成，要寄回来了，兄弟

作者: Mac2018 时间: 2020-12-8 17:09
更新一下，说是没有发票给我原机寄回来了，我明明给了纸质发票，而且我打百邦确定了，他们说上传了原件，没问题。现在让我等手机回来再申诉
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作者: 321 时间: 2020-12-8 17:10
我美版iPhonex
9月4日从天才吧寄出，
9月7号邮件要我补购机凭证，
9月9日我补了
当天，邮件又显示已送达Apple，
需要在几天内进行检查一旦检查完成会立即再发邮件给我，然后看状态第一个已经变成求成功，第二格显示检查诊断中，过几个小时显示维修中，然后就一直没有来邮件了，
今天9月19号还显示维修中，天才吧预计9月16日提取，状态上显示维修完成预计9月18日，
为什么到现在状态还是没更新我手机怎么了？到底是开始修了还是还在检查，苹果维修怎么怎么恶心，是不是故意让我们难受也会再也不敢找他们了

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