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标题: 店铺活动服务协议 [打印本页]

作者: 艾的民 时间: 5 小时前
标题: 店铺活动服务协议
【提示条款】
《店铺活动服务协议》（以下简称“本协议”是由拼多多平台的运营方即上海寻梦信息技术有限公司或其关联方（以下简称“拼多多”）与以独立第三方经营者身份入驻拼多多的法律实体（以下简称“您”或“商家”）共同缔结。
拼多多在此特别提醒您在报名活动前认真阅读本协议各条款（对于本协议中以粗体、下划线标识的内容应重点阅读），并请您审慎考虑并选择接受或不接受本协议。如果您签署（通过在线接受或者拼多多认可的其他方式，下同）本协议或实际报名或参与活动，则表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议各项条款的约束。
拼多多有权不时变更（包括但不限于修订、废止）本协议的内容，届时请您认真阅读变更后的协议并审慎决定是否接受。如您不接受变更后的协议，请立即停止报名或参与活动，如您继续报名或参与活动，则表示您同意接受变更后协议的约束。
本“提示条款”为本协议正文的组成部分。
1.服务内容
1.1.商家根据拼多多的平台运营策略、政策及规则，参与各类活动，销售活动商品。具体活动内容以活动报名页面说明或双方另行约定为准。
1.2.拼多多为商家店铺参与的各类活动提供平台及活动中心搭建、管理、维护等服务和技术支持。
1.3.拼多多视平台推广的需求开展活动，或对活动自行提供补贴（“活动补贴”），相关事宜以拼多多对活动的说明为准。
2.商家权利义务
2.1.商家在报名每场活动前，应自行确认活动时间、活动规则、活动商品（包括商品名称、商品ID等）、库存数量、价格等相关事宜。如有必要，经拼多多通知，商家应向拼多多提交活动商品的样品备查。
2.2.商家保证活动商品均来源于正规进货渠道，活动商品本身及商品描述、图片、文字等内容均不存在违反法律法规、商家与拼多多签署的平台协议或平台规则之规定的情形，不存在任何侵犯第三方合法权益的情形。
2.3.商家作为活动商品的销售者，应当严格遵守相关法律法规、平台协议及平台规则之规定，自付费用就活动订单向消费者承担发货、配送、质量保证、售前及售后保障、开具发票等义务和责任。
3.活动结算
3.1.在商家遵守本协议第2条规定的前提下，商家可以对已确认收货且已过售后期的活动订单向拼多多申请结算。
3.2.收到商家的结算申请后，拼多多依据对应活动规定以及拼多多平台系统记录或拼多多统计的活动订单核算活动补贴总额（如有）。商家可通过商家后台查询、核对活动订单明细，如有异议，应在当月10日以前以书面形式向拼多多提出，双方另行核实确认，商家逾期未提出异议的，视为商家确认订单明细无误。
3.3.商家理解并同意，商家填报的活动商品成本价是向拼多多申请结算的依据，拼多多为商家提供活动相关平台服务，平台有权基于商家实际收取的商品价款高于填报成本价的部分收取服务费用。
4.违规处理
4.1.若存在下列情形之一的，拼多多有权决定对该等订单不予结算活动奖励(包括但不限于活动补贴等)；若该等订单已经结算的，拼多多有权要求商家退还或支付等额款项；商家不可撤销的同意授权拼多多和/或通知相关合作方从商家店铺资金账户（包括货款、店铺保证金、活动保证金等，下同）中扣收上述款项。
(1)活动订单或商家存在违反相关法律法规、平台协议、平台规则或本协议之规定；
(2)活动订单发生退款或售后；
(3)活动订单不再符合结算条件（包括不限于订单数量、订单金额等）；
(4)其他平台认为存在异常的情形。
4.2.商家充分理解并同意，参加活动的消费者为获取商品已支出大量时间、精力成本及社交资源，若活动订单发生发货违规、假冒伪劣等情形，将严重侵害相应消费者的权益。为尽可能弥补消费者的损失（包括但不限于时间成本、另行购买商品需支付的价款等），拼多多有权基于商家报名时活动商品在平台的销售价格计算消费者赔付金，但本协议4.2.1条、4.2.2条、4.2.3条另有规定或双方另有约定的除外。商家同意拼多多从商家店铺资金账户中扣收相应消费者赔付金，并以无门槛现金券形式发放给违规订单所对应的消费者。
4.2.1.缺货订单的赔付标准如下，同时平台有权关闭交易并对消费者进行退款：
缺货订单商品成本价（x/元）单件商品赔付标准（元）
0≤x＜10 20
10≤x＜20 30
20≤x＜40 60
40≤x＜60 90
60≤x＜80 120
80≤x＜100 150
x≥100 200
4.2.2.虚假发货、虚假轨迹订单的赔付标准如下：
虚假发货、虚假轨迹订单商品成本价之和（x/元）赔付标准（元/单）
0≤x＜20 5
x≥20 X*30%，最高不超过200
备注：赔付标准如存在小数的，则取整数部分，例如订单商品成本价之和为55元，55元*30%=16.5元，赔偿标准为16元。
4.2.3.欺诈发货订单的赔付标准为：每个订单按照商品成本价之和的一倍且不低于10元/单计算消费者赔付金，同时平台有权关闭交易并对消费者进行退款。
4.2.4.本条所称的商品成本价，是指消费者下单时的活动商品成本价，具体以拼多多平台系统记录或通知的数据为准。
4.2.5.商家参加“百亿补贴”活动发生缺货情形的，赔付标准以《“百亿补贴”活动规则》规定为准；除前述情形外，如本条约定的赔付标准与《拼多多发货规则》或其他平台规则中关于缺货、虚假发货、虚假轨迹、欺诈发货赔付标准的条款不一致的，以本条约定为准。
4.3.每一活动商品仅可获得一次拼多多活动补贴。已获得活动补贴的商品再次参加拼多多补贴活动的（包括但不限于产品序列号、条形码、手机IMEI码重复等情形），拼多多有权拒绝结算相应的活动补贴。
4.4.商家保证本协议项下开展的活动及产生的活动订单均为真实有效的，商家不得自行或帮助他人通过虚开价格、虚构交易等方式套取拼多多活动补贴或其他利益，不得采取任何手段实施类似的行为，否则有权按照平台协议及平台规则之规定采取相应处理措施。
5.生效与终止
5.1.本协议于商家签署之时或者实际报名或参与活动之时（以较早者为准）生效。
5.2.若商家违反本协议约定的，拼多多有权单方解除本协议，立即下架活动商品。
5.3.拼多多经提前十五（15）日通知商家，可以终止本协议。
5.4.若商家与拼多多签署的平台协议终止的，本协议同时终止。
5.5.本协议因任何原因终止，均不影响协议终止前已产生的商家在本协议项下的责任，商家仍应就协议终止前已经产生的活动订单提供服务并承担相应的责任。
6.其他
6.1.除非本协议另有规定，本协议中未特别定义的用语具有与平台协议或平台其他规则中相应用语相同的定义。本协议未涉事宜，适用平台协议及平台其他规则。
6.2.本协议于2019年3月24日首次发布生效，于2024年1月6日最新修订生效。

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