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标题: 【纯讨论】开盘数据恢复导致硬盘拒保是否合理? [打印本页]

作者: 29W 时间: 11 小时前
标题: 【纯讨论】开盘数据恢复导致硬盘拒保是否合理?
无聊之中想起的一个问题：
一块正常使用的硬盘因为本身质量问题导致的故障损坏，消费者有权要求厂商按照规定获得售后服务支持。厂商的要求是：非人为原因；接口完好、硬盘上的标签齐全、没有拆机；硬盘退回工厂后、原硬盘无法返还等，但是硬盘上可能存有消费者自己的重要数据而且厂商不提供数据恢复服务的情况下，消费者需要自行寻找第三方的数据恢复服务，数据恢复服务难免会有拆机等情况会导致硬盘不符合厂商的售后条件，可能或者说一定会遭到拒保。这样是否合理？有没有先前的维权案例可以参考一下？

作者: Martinel 时间: 11 小时前
拆了就不保。

作者: daoyp 时间: 11 小时前
从厂商的角度看当然合理至于找第三方恢复数据开盘导致拒保则再次体现了数据备份的重要性如果数据没备份又怎么称得上是"重要"数据呢

作者: happyflybob 时间: 11 小时前
很合理，开盘了基本都块拆完了，厂家鬼知道你人为的还是自己坏的

作者: Darnellml 时间: 11 小时前
合理，如果所有人都故意拆了换新厂商不得赔死

作者: Russellmaks 时间: 11 小时前
这还要多合理?

作者: alexoaLap 时间: 11 小时前
这个……你找授权商的话，可以开盘顺便保修掉（当然更贵）

作者: g85154418 时间: 11 小时前
厂家说一句硬盘是你拆坏的，你怎么解释？你就说我是为了恢复数据？换做是你厂家，你信吗？

作者: claudettenc3 时间: 11 小时前
主要是数据的价值不好衡量，所以就不能通过法律这种手段让厂家帮你恢复数据

作者: DennisVela 时间: 11 小时前
拆盘不就是人为损坏吗？难道你要告诉厂家？我人为损坏之前这个硬盘是质量损坏，所以我之后才人为损坏，然后找你们换

作者: dCrandallOn 时间: 11 小时前
拆过之后跑自校准很难再出盘，不好返修，相当于净损失。

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