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标题: 机械革命耀世16ultra 5080 频繁自动重启 [打印本页]

作者: -0-sorry 时间: 前天 18:42
标题: 机械革命耀世16ultra 5080 频繁自动重启
之前多数重启是在熄屏唤醒情况下自动重启，下午问了客服说是win11系统的原因，让关闭自动睡眠。结果关掉自动睡眠之后在打开软件的状态下自动重启了
(, 下载次数: 0) 。有没有大佬知道这个是什么情况。

(, 下载次数: 0)
系统日志里面的详细信息“- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">- <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> <EventID>41</EventID> <Version>10</Version> <Level>1</Level> <Task>63</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000400000000002</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2025-12-05T09:07:13.2495987Z" /> <EventRecordID>2417</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Liberty</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System>- <EventData> <Data Name="BugcheckCode">278</Data> <Data Name="BugcheckParameter1">0xffff94077b767050</Data> <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff80189440dc0</Data> <Data Name="BugcheckParameter3">0xffffffffc000009a</Data> <Data Name="BugcheckParameter4">0x4</Data> <Data Name="SleepInProgress">0</Data> <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> <Data Name="BootAppStatus">0</Data> <Data Name="Checkpoint">0</Data> <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data> <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data> <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">21</Data> <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data> <Data Name="CheckpointStatus">0</Data> <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">21</Data> <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data> <Data Name="LidReliability">false</Data> <Data Name="InputSuppressionState">0</Data> <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data> <Data Name="LidState">3</Data> <Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data> </EventData> </Event>”。
问了下deepseek，deepseek给的答复“主要原因：
显卡驱动问题
过时、损坏或不兼容的显卡驱动
驱动与Windows版本不匹配
显卡硬件问题
显卡过热
超频不稳定
显存故障
电源供应不足
系统资源问题
显存/内存资源耗尽
资源泄漏
。有大佬帮忙解答下吗？

作者: Danielewach 时间: 前天 18:43
售后

作者: Iyucazet 时间: 前天 18:43
先重装系统试试，还有问题就是硬件问题。
我之前买的暗影精灵max也是这样，售后用了两天给我重装系统加调试，说没问题了，然后我坐在他们售后店里自己试了一个小时，又开始睡眠唤醒重启
(, 下载次数: 0) 。实在没办法，给我写了个硬件存在问题的测试报告，我拿着报告退了货

作者: jtwp 时间: 前天 18:43
您好亲，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，根据您所描述的问题来看，建议您重装系统测试

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