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标题: 救救孩子，探讨第三方店铺售后的问题。 [打印本页]

作者: oppopica 时间: 12 小时前
标题: 救救孩子，探讨第三方店铺售后的问题。
事情是这样的。我于9月底在PDD第三方店铺买了个国行Pulse Elite耳机。满心欢喜用了几天后就突然连不上PS5了，但是可以连电脑或者蓝牙。于是联系店铺，店铺表示可自行查阅维修点保修。但是我这离最近的维修点很远有近200KM，所以请求店家协助。于是我邮寄到店家，店家拿去售后并表示确实有问题。后与10月10日左右换了新的来。然后满心欢喜用到昨天，晚上玩完游戏准备睡觉就关PS5。睡不着又准备起来玩，就无法打开耳机了。这次是无法开机了。我第一次下线时我记得我看电量提示还有两格。但之后开不了机我以为是显示有误。于是开PS5给耳机充电一夜，今天起来发现还是无法开机。我耳机从第一次换新回来到现在可能工作时间也就不到50小时。我现在心累了，不想要这破耳机了。我怕换新来也用不了多久又会出毛病。所以想问大伙，他作为店家，我是否可以申请退货退款（他自己拿去售后换新），我觉得我买了个爹，所以想换个牌子了，怕了。他是否有义务接受我的退货退款，我申请退货退款是否合规合理。因为我觉得如果我在手机店买了手机，因为这个手机老爱坏，还在手机店换了个新的，然后又坏了。我觉得影响正常使用了，我申请退货退款。而手机店要求我自己去找手机品牌售后，从而拒绝给我退款。你们认为店家是否在推卸责任呢？

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作者: oppopica 时间: 12 小时前
只想从合法性和规则上来看这个事，如果这种情况申请退货退款是我的权利我肯定要坚持。如果我无权做这个事我一定取消退货退款申请售后。现在就是不知道那个是对的

作者: oppopica 时间: 12 小时前
怎么探讨降价和拿奖的一大堆，一探讨售后就没人了
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作者: qqicj 时间: 12 小时前
。。。。质量问题退货退款，天经地义，拼夕夕不敢不给退，为啥还要问吧友？难道你想仅退款？

作者: oppopica 时间: 12 小时前
顶

作者: Rjnlqhq 时间: 12 小时前
买来一周内有问题可以退款。
超过一周只能联系索尼售后了

作者: eagle_gl 时间: 12 小时前
新版的这个耳机就是有断连的问题，我的也是，不过不会完全连不上，断了以后重新插拔一下接收器就好了。

作者: k53204703 时间: 12 小时前
JD自营还是有一定的存在价值的

作者: MyTWbwzg 时间: 12 小时前
我现在也是这问题，我擦，重置接收器和耳机都没用

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