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标题: 是不是骗子??数据恢复先检测再报价合理吗? [打印本页]

作者: admin    时间: 2019-3-1 19:45
标题: 是不是骗子??数据恢复先检测再报价合理吗?
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好吧以上是小编我悲催一天中的某个剪影,作为客服的小编其实是个正经人,却每每被当做骗子匆匆挂掉了电话,可怜的小编我每天只好对这电话里的“嘟嘟”声轻轻的说句“再见”。很多客户在咨询服务器数据恢复费用时对于先检测后报价的服务流程表示质疑,小编今天我就为大家答答疑。
1. 先检测后报价的是不是骗子?
当然不是,先检测后报价是正常的数据恢复流程。小妹我在这里为自己和所有做服务器数据 恢复的同行做个解释:由于服务器数据丢失的原因各种各样,每一个公司搭建服务器及使用环境都各有不同,所以服务器数据恢复其实属于专属的定制性服务,针对不同的服务器需要根据实际情况定制不同的数据恢复方案。目前在数据恢复行业内并没有一套可以适用于所有服务器数据恢复的方案,所以也就无法在没有检测数据之前报价。
2. 数据恢复工程师会不会在检测时对客户服务器“动手脚”?
不会,正规的数据恢复公司是可以保证检测过程不会破坏用户数据的。数据恢复工程师对服务器进行的目的只是为了确定客户服务器的故障情况,评估数据恢复的可操作性及数据恢复成功率,预测数据恢复周期以及需要投入的工程师人力情况等因素,另外有些最新上市的服务器型号还要检测是否需要单独研究算法等。这些因素评估好之后都会通过初检报告的方式反馈给客户及数据恢复公司的商务部门。检测过程会保证用户的服务器不受到任何二次破坏。
3. 检测后又不想恢复了,数据恢复公司会索要“检测费”吗?
不会,目前小编了解到的国内数据恢复公司都提供免费检测服务,小编所在的数据恢复公司也是一样。即使客户在检测数据后因为各种原因放弃数据恢复,那么数据恢复公司方面也不会向客户索取任何检测费用。并且,即使客户的服务器在我公司进行了数据恢复,但最终验证时如果没有达到客户想要恢复的效果而放弃数据,我们数据恢复公司也是不收费用的。
4. 怎么判断一个数据恢复公司是正规公司还是忽悠公司
正规服务器数据恢复公司有正规的检测、报价、送修、恢复、验证、交接流程。在检测后即可提供初检报告,将数据恢复的成功率及数据恢复周期明确告知客户。
忽悠型的骗子们通常无论接到任何故障的服务器都会告知客户可以恢复所有数据,通常在未检测过服务器时即给出低于市场平均价格的报价并要有客户先支付费用或支付部分预付款项。设备有价数据无价,各位客户们在选择数据恢复公司时一定要擦亮眼睛,希望小编的这些问题答疑各位永远都用不到哦!
作者: admin    时间: 2019-3-1 19:45
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作者: admin    时间: 2019-3-1 19:45
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作者: hillmin    时间: 2019-3-1 19:46
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