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走访上百个红色基地,我们发现了这些问题和解决方案!

近年来关于红色基地的建设,主要还是围绕于对旧址遗迹的修缮,大部门红色基地仍存在以下问题。
1、缺乏统一的信息化红色基地管理系统和智能硬件太多,各个系统之间独立运行,难以实现联动管理,各个部门之间缺乏统一的信息化平台,导致信息难以共享和交流,工作效率低下。
2、游客服务体系有待提高红色基地缺乏信息化建设,导览、攻略、旅游路线等一系列旅游资源的查找与预定,都不能一站式为游客体验,游客难以获得好的游玩体验。
3、获取客流数据困难基地哪个区域客流状况如何?哪个区域游客爆满,在哪里安排人员进行秩序维护,防止游客流量超载带来隐患。
4、游客数据分析困难缺少数据分析,难以统计游客的来源、性别、消费能力和基地区域分析,基地营销和管理无法得到数据支撑。
5、景区产品千篇一律红色旅游游览模式相对单一,参观纪念馆,观看展品、图片等红色旅游“传统套路”愈发“玩不转基地,缺乏互动性强的旅游项目吸引游客。
针对第五点,我们今天来聊聊解决方案。
整合多业态红色文旅资源
1. 数字展馆打造VR党建战争体验馆,采用5G、VR虚拟现实、AR增强现实、大数据技术打造的新型VR智慧党建展馆,不仅能够帮助游客达到深化学习党史、开展红色党建教育的目的,同时也是创新做好党建工作的有益探索,建设智慧型党建的生动实践。
2. 文创商城参观红色基地之余逛一逛“自助文创商店”,品尝特制文创雪糕,再选购设计独特的红色文创产品——这样的红色文化之旅,受到游客的追捧。
支持无人自助付款、取货,也支持线上下单,邮寄收货。
3. 体验租赁服务基地提供必需的设备租赁服务,提高游客的游玩体验,通过租赁系统,游客可以方便地租借所需的VR眼镜、AR眼镜等数字化设备的租赁,通过系统为游客提供线上租用、在线支付、一键计时、自定义计费、手机退押”等功能,灵活的租赁服务让游览轻松实现“沉浸式”。
4. 互动体验游戏在区域内的红色景区中,可以通过多样化的识别触发方式,开启互动体验游戏。游戏内容可以根据红色景区中的特色文化元素进行定制。如,在红色历史博物馆中,游客可以通过AR技术,实现和英雄跨时空握手、拍照等互动形式。
5. 住宿、餐饮、停车等部分红色旅游基地存在住宿、餐饮等业态的,可进行配套建设。o民宿预订:为游客提供线上民宿预订,自助入住、在线退房等功能,提供民宿的位置、介绍、服务等信息,帮助游客轻松找到心仪的住宿,享受便利服务。o扫码点餐:通过手机扫码,游客可浏览菜品、预约取餐、扫码点餐、中途加菜和自助结账等功能,简化用餐流程,降低餐厅服务压力。o智慧停车:实时更新车位信息,提供车位查询、预订、导航等服务,实现自动缴费和管理,解决停车难题。

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