苹果已发出内部通知，推出质量计划，旨在解决在Macbook和Macbook Pro机型视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落问题。苹果表示，有此类问题的MacBook或MacBook Pro机型中自购买之日起，3年内，或2015年10月16日起一年内，可以免更换显示屏。对于已经过了保修期，受影响的客户有资格获得通过AppleCare退款。
受影响的客户可以预约Genius Bar天才吧或访问苹果授权服务商，以确定他们的显示屏是否有资格参与更换。苹果不会在官方支持网站上发布这个质量计划。但是会直接电话联系受影响的客户。
今年3月份爆出这个问题之后，成千上万受影响的客户在苹果支持社区，Facebook和Macrumor论坛发帖讨论。近6000名受影响的客户也纷纷加入了一个名为StAIngate在线数据库，分享他们视网膜显示屏涂层损坏的照片，而数千用户也在Change.org网站签署了一份请愿。
视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落问题原因多种多样，其中包括了MacBook键盘和触控板关闭时对显示器的压力，以及不正确使用第三方清洗溶液与超细纤维擦拭布料。这个问题往往会影响屏幕的一小块区域，但有时涵盖了整个显示屏。
|
