5G消息+应急服务,不止于预警通知

今年7月，河南暴雨致灾，国家应急管理部紧急调派翼龙无人机应急通信平台，对通信中断的巩义米河镇实现了长时稳定的连续移动信号覆盖。就在无人机实现移动信号覆盖之前，中国移动曾利用短信向当地用户告知公网即将有5个小时的恢复期，让大家充分利用。


短信仍广泛应用于应急救援与灾害预警
手机短信应用于突发公共事件与气象灾害的通知预警，目前在网络上有迹可循的是从2003年开始。当年，湖南省气象部门向公众群发气象预警短消息1.4亿人次。而后，各省市陆续开展相关服务。2006年，国家多部门联合启动手机短信预警预报机制在全国范围内的推广，主要应用于气象灾害、地震预报、地质灾害、森林火灾等预警通知。
2020年，在成立五周年之际，国家预警信息发布中心披露了一个数据。五年间，国家预警信息发布系统发布预警或警示信息136万条，预警提示短信送达78亿人次。而这一数据在随后还在不断攀升。以2020年为例，通过短信面向全国111.5万备案的应急责任人累计服务达36.99亿人次。


来源：澎湃新闻报道
利用手机短信发送预警并不是国内的，放眼全球，韩国、美国、英国、日本、以色列、荷兰等国家灾前或者发生恐怖袭击等突发事件时信息警报早已成为标准做法。不过，也有例外，德国因为手机用户隐私保护，目前尚未实行短信预警。在遭遇今年世纪大洪灾之后，德国相关部门呼吁引入群发警报短信。但据外电报道，要想在当前用户的手机中嵌入该项技术，需要投入成本估计为3000-4000万欧元。
5G消息将为预警消息提供扩展服务价值
在国内，我们看到国内除了气象部门在应用短信做预警，还有一些疫情防控和反诈骗科普的短信也屡见不鲜。可见，手机短信对于政务和公益信息的传播效果还是显而易见的，毕竟与双微一抖相比，短信不需要下载安装和关注，并且可以精准触达到以手机号码为ID、真实存在的用户。
不可否认，具有一定的用户流量基础的终端设备、双微一抖和其他社交平台目前已经是预警信息发布的重要渠道，它们可以展示更为直观的图片、视频甚至具备裂变传播能力。相对而言，传统短信往往被忽视。不过，短信升级版5G消息的出现，将打破这一僵局。
5G消息丰富的表现形态和强交互的特性，不仅可以延续传统短信在用户覆盖面上的优势，还可以实现针对特殊场景的差异化气象服务，为人们日常的生产、生活起到调度的作用。
今年夏天，亿美软通尝试通过5G消息为某地气象部门向当地用户发布台风预警，直观传递各区实时雨量，提醒公众精准防御。


近年来智慧城市建设的步伐加快，假设未来物联网传感器覆盖得足够全面，未来的某一天再发生极端天气时，应急管理部门不仅能向用户发出气象预警，还可以为用户提供更多的提示性信息，以及展开更多互动，例如某个路段实时的水位变化，距离用户最近的躲避点，哪些道路已经无法通行，哪里有受困人员需要救援等等。5G消息为气象预警与应急救援消息带来更多延展性的服务，指日可待。

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