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MAC的触控ID(Touch ID)失灵了怎么办_MAC Touch ID故障排查方法_百度...

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大神点评(1)

若MAC的触控ID失灵,可通过检查并更新系统版本、清洁手指与传感器、重启设备、重新注册指纹、检查功能启用状态、处理充电干扰问题、重置SMC控制器等方法进行排查和解决。 以下是具体排查与解决步骤:
    检查并更新系统版本:过时的操作系统可能导致触控ID驱动程序不兼容或功能异常。确保Mac运行最新版本的macOS可修复已知软件漏洞。
    点击屏幕左上角的苹果菜单图标,选择“系统设置”。
    进入“通用”选项,点击“软件更新”。
    若检测到可用更新,下载并安装,安装完成后重新启动设备。
    清洁手指与触控ID传感器:污垢、油脂、水分或皮肤干燥会影响指纹读取的准确性。保持接触面干净是确保识别成功的关键。
    用干净、无绒的软布轻轻擦拭触控ID传感器表面,去除灰尘和油渍。
    洗手并彻底擦干,确保手指无汗液、乳液或水迹。
    重要提示:避免在运动、游泳或烹饪后立即使用触控ID,这些活动可能改变手指表面状态。
    重启Mac设备:临时的系统进程冲突可能导致触控ID功能中断,重启可刷新系统服务并恢复硬件正常通信。
    从苹果菜单中选择“重新启动”。
    等待设备完全关闭后再启动,观察触控ID是否恢复正常。
    重新注册指纹:信息存储的指纹数据可能出现损坏或识别区域不完整,重新录入可重建准确的生物特征档案。
    打开“系统设置”,进入“触控ID与密码”选项。
    选择已保存的指纹,点击减号(-)将其删除。
    点击“添加指纹”,按照屏幕提示缓慢移动手指,确保多个角度都被扫描录入。建议添加多个不同的指纹以提高识别成功率,例如左右手的不同手指。
    检查功能启用状态:即使已设置指纹,若相关权限未开启,则触控ID无法用于特定操作。
    在“系统设置”中进入“触控ID与密码”。
    确认“解锁Mac”、“Apple ID”、“App Store购买”等功能开关已处于开启状态。确保需要使用的每一项服务都已手动启用触控ID支持。
    处理充电干扰问题:部分MacBook在使用非接地电源适配器充电时,可能因电势差影响触控ID的电容检测机制。
    尝试拔掉电源线,使用电池供电状态下测试触控ID。
    若在充电时失灵,可在使用触控ID时用另一只手接触机身金属外壳,以实现电势平衡。使用带有接地功能的插座或电源适配器可减少此类问题发生。
    重置系统管理控制器(SMC):SMC负责管理包括电源、传感器在内的底层硬件功能,重置它可能解决触控ID的通信故障。
    关机并连接电源适配器。
    同时按下Control + Option + Shift键以及电源键并持续10秒。
    松开所有按键,然后正常开机。
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