【求助】apple id 找回密码无效

apple id忘记密码，通过官方给出的几种办法恢复apple id，现在基本只能通过查找iPhone的方法，但是每次按照提示操作后，会显示24小时后更新信息，等到24小时倒计时完成后，会显示XX天后可重置密码。
例如13天后可重置密码，第二天去查12天后可重置密码，等第三天去查，又引导我去做重置密码恢复的动作。咨询客服，根据客服的各种操作，依然是如此，客服说是因为有别的apple设备使用了这个apple id 导致重置密码的动作中断，可是我检查了所有可能用到这个apple id的设备，均没有登陆这个apple id，现在apple id已经被多次尝试密码锁定。
客服说无解，唯一的解释就是说可能有别的apple设备在使用这个id……现在找不回apple id密码，很多资料存在icloud里面，拿不到密码，就拿不回资料了。有没有碰到这一个问题的

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楼主现在解决了吗