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IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向

IPhone X 屏幕乱跳返厂记录

8月31号拿到当地百邦,向工作人员说明问题后,工作人员看都没看手机告诉我要付费维修,我向他们说明是400告诉我可以免费更换屏幕后,工作人员又告诉我,说我的手机不一定在3年期限内,说要查询一下,如果我没记错的话第一批的x都还在期限内,这里对工作人员的专业素养表示疑问。

大概半小时后告诉我没有屏幕现货,让我把手机放下先走,并表示没办法提供备用机,原因是我的手机还不确定符合免费换的条件,需要进一步检测,我现场让他们操作一下看看,手机在没触摸的情况下确实表现出了自己操作的画面,工作人员表示只有局部无法触控的才符合条件,然后进去给别的顾客换电池了。

然后我就打了400,客服要我将手机给百邦工作人员他们沟通,百邦工作人员拿到我手机说对面声音太小她听不见,可是我听是清晰的,然后重新打了电话,并且开了免提,沟通过程中百邦表示工程师去吃饭了,半小时后回来给我检测,挂了电话就给我给了个备用机说让我先回去,然后我也没纠缠,就回去了。

第二天打电话说返厂了。
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向-1.jpg
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向-2.jpg
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大神点评(29)

AnthonyEt 2020-12-8 16:54:38 显示全部楼层
在店期间碰到来置换手机的,屏幕黑屏的国行xsm256G的回收价是850块钱。还有一个换电池的上一块电池在西安百邦换的,这边的工程师表示上一块电池是假的。还有一个和我一样情况的被以没有屏幕支走了。
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艾的民 2020-12-8 16:55:31 显示全部楼层
太原百邦我的x,直接就说你肯定自己摔了,不受理,哎,小地方没直营店真的难
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poyub 2020-12-8 16:56:16 显示全部楼层
去百邦的售后前可以去抖音查查百邦,有很多能用到的地方
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Aliciaborp 2020-12-8 16:56:38 显示全部楼层
百邦垃圾而已,就是没赚到你钱故意刁难你,你要是办他们那个会员,保证立马给你弄个备用机。
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MichaellioKr 2020-12-8 16:57:23 显示全部楼层
基本都一个b样,而且不管你啥情况在保还是啥的,第一句话一定是要自费维修,仿佛苹果一年质保是假的一样。你要是懂一点他就顺势说符合质保可以免费。毕竟没有直营店地区的百邦很清楚自己的优势是啥
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k1094t8 2020-12-8 16:57:38 显示全部楼层
百邦就是垃圾,我送修也坑了我一次,服务态度也垃圾
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Denniscep 2020-12-8 16:58:19 显示全部楼层
百邦就是垃圾
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艾的民 2020-12-8 16:59:06 显示全部楼层
我去直营店,试了下,立马免费换了,两小时
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艾的民 2020-12-8 16:59:22 显示全部楼层
百邦服务很好,我的iPhone11给我免费换新,服务态度很好,给百邦点个赞
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usjhnewk86 2020-12-8 16:59:37 显示全部楼层
只去零售店 从来不去百邦
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jessieshj 2020-12-8 17:00:19 显示全部楼层
为什么不去Apple Store?
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Calvindror 2020-12-8 17:00:51 显示全部楼层
请问维修需要发票和三包卡吗?
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caisulu 2020-12-8 17:01:35 显示全部楼层
百邦就是个笑话
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Prestonki 2020-12-8 17:02:19 显示全部楼层
你不去直营店去授权店?
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CahAland 2020-12-8 17:03:05 显示全部楼层
百邦是无利不起早,还不如去信福
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Cluromult 2020-12-8 17:03:29 显示全部楼层
百邦比尚派正品好一点,尚派才是最垃圾的,*
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izo艺芳苗q1 2020-12-8 17:04:05 显示全部楼层
我的运气比较好,下面长图是我之前的帖子。
19年1月买的x,使用快一年系统更新后健康度88%,容易发热。当时正好官方有政策可以换电池,我当时工作的地方是福建莆田,没有直营店,福建就两个,一个厦门一个福州,和苹果官方确认后去了当地的百般,去之前也是各种百度各种不放心。已经抱着自费换电池的心思了。没想到询问了几句就和我说需要返场检测,并提供了备用机小8黑色还附带一个手机壳。当时有6和8,我当然选8。回公寓后晚上擦手机发现背面玻璃有划痕。因为之前百度有看到很多人因为备用机出现要赔付和维修的事情,纠结了一个晚上第二天给莆田当地百般电话,对方说提供备用机时候都有当场拍照,到时候还手机的时候再确认,并且告诉我只要不是摔坏,私自拆卸,屏幕背面碎裂一般没什么问题。然后就是纠结等待返场回来20多天。通知我去哪手机。电池背玻璃,无限充电圈,扬声器,摄像头,主板,都换了,等于就一个屏幕是我之前的,剩下的都换了。当然是免费的。就是系统变成12.1.2。备用机还给百般也没出现索赔问题,小姐姐说这点划痕没事,都不用比对照片
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向-1.png ,大早上编辑这么多不是为了百般说话,只能说能去直营店就去直营店,百般这个很大得看运气,因为都是中国人坑中国人。感谢莆田百般的小姐姐。我现在在的城市没有百般和直营店,15款mbkp ,电池也不行了,准备国庆开车去福州直营店换下电池,顺便看下x要不要也换下。健康度现在也只有89%
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向-2.jpg
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向-3.jpg
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小金属镓yno 2020-12-8 17:04:27 显示全部楼层
白帮真的垃圾
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troy1211 2020-12-8 17:04:52 显示全部楼层
国产屏幕翻车了
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Michaelthus 2020-12-8 17:05:14 显示全部楼层
我们合肥只有蜂星生达
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Philiptub 2020-12-8 17:05:55 显示全部楼层
看员工而定。我的x那时候,是欧版,带ac,直接换机,什么也没要,返厂回来就是国行。。
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Stevenjign 2020-12-8 17:06:34 显示全部楼层
西安百邦挺黑的。
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gabrielagu16 2020-12-8 17:07:16 显示全部楼层
更新一下,刚才突然发现动态变了,不过感叹号不知道怎么回事
IPhone X 屏幕乱跳返厂记录8月31号拿到当地百邦,向-1.jpg
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StevenJah 2020-12-8 17:07:41 显示全部楼层
我是售后的,可以寄给我们处理,天音科技
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