三模键盘无法切换到2.4g和有线模式

如题，键盘是前段时间比较火的keyverse的infi75，现在是这样一个情况，三模开关不论在哪个位置，都是蓝牙模式，回复出厂设置和使用原厂的切换2.4g和有线的快捷键均无效，这样一般是哪里出了问题啊，求各位大佬给个主意。