【oppo】oppofindx8配官方磁吸能量卡+磁吸壳居然充不了电！

手机是findx8，昨天买了一套磁吸能量卡元气版+元气香槟磁吸壳，先说戴上壳子，磁吸充电宝吸上手机，显示无线充电，充电宝四格白色指示灯亮，过几十秒就自动断开充电，指示灯亮红色。再说把壳子取下来，裸机搭配磁吸充电宝，倒是不断充了，但调试模式里看充电功率只有4w多，然后满满往下掉，一直掉到0.4w，我特么放桌子上40分钟冲了1%的电，我现在搞不懂到底是充电宝的问题还是我手机的问题，oppo这个老6无线充自己的协议就不说了，还不支持Qi，任何第三方无线充你都用不了，用了也是几瓦的功率，现在买的全套官方居然也不行，搞什么？官方来解释一下！

抱歉给您带来不便了，此问题我们已经在紧急处理中，会在近期推送手机新版本解决。若您当前遇到此问题，可以暂时通过以下方法满足充电需求。同时留意手机新版本推送，收到后及时更新再体验。
1、裸机（不佩戴磁吸壳）使用磁吸移动电源给手机充充电。
2、使用数据线连接磁吸移动电源给手机进行有线充电。
3、搭配非元气香槟色的磁吸保护壳（幻想蓝或幻想粉或远山灰或午夜黑或黑蓝色配色）再使用磁吸移动电源给手机充充电。

@OPPO客服  到现在系统都升级到501了，你们到底有没有本事解决？没本事解决就召回换货或者退货，浪费消费者时间