笔记本，win12，电脑键盘失灵，求路过的大佬帮忙看下

各位大佬，我这个是外接键盘和自带键盘都不能用了，按键按下去会响应（哒的一声），但是除了这一下响和键盘灯亮，没有别的响应，所有键都不能用，除了调节自带键盘键盘灯的那个，然后更新驱动也试过，按照网上的方法找到键盘驱动，没有他们说的黄色叹号，更新系统也试过，都没有用。（我这个甚至连开机输入密码都输入不了，但是点击忘记密码之后，电脑用另一个系统，我这边又可以正常打字，所有按键，自带和外接键盘都能用），这种的怎么解决啊

顶

别沉啊

大佬们，路过了帮忙看下咯

1）微软出Win12了吗？所以，您用的是什么操作系统？如果不是正常的Windows系统建议您先考虑好好安装一个正经操作系统
2）这句“我这个甚至连开机输入密码都输入不了，但是点击忘记密码之后，电脑用另一个系统，我这边又可以正常打字，所有按键，自带和外接键盘都能用”没有看懂，什么叫另一个系统？我大致从您说的，我解释一下，您看是不是正确。开机提示输入密码，您输入任何都没有反应，但选择忘记密码就能正常输入？如果是这样，大概率开始第一次要求您输入的是PIN码，不是密码。因为输入PIN码时只接受数字键，因此，您按其他任何键不会有反映，您选择忘记秘密时，实际这个时候要求您输入的是登录密码，此时所有按键即正常
如果是我上面描述的，这是正常的，因为他要求的是PIN码，此时系统只接受数字键