苹果手机ID 被锁定了怎么办

我的手机是4S，现在手机上默认的ID我忘记密码了，想换个ID，可是当我打开iTunes Store和 App Store时，Apple ID是灰色的，根本点不了。请各位高手教教我，到底该怎么改呢？

苹果手机输入id密码即可解除锁定，如果忘记了苹果id密码，可以通过以下教程找回密码：
1、首先用电脑登录https://iforgot.apple.com/这是苹果官网的找回密码入口，打开网页后，如果看到的是英文界面，需要点击右上角的Change Language链接修改一下语言，然后在输入框中输入中文两字，选择中文 - 中国，再点击Save就可以切换到中文界面了；
2、输入苹果id名称并点击下一步，下一步会看到两个选项：电子邮件验证或回答安全提示问题。如果记得问题的答案可以通过回答问题来更改密码，不记得就点电子邮箱验证，系统会发送一封邮件到当时注册id的邮箱里；
3、现在登陆的Email邮箱。在邮箱中会看到一封来自Apple的如何重设Apple ID密码的邮件，点击邮件中的重设密码链接。它会打开重设密码的网页，现在只需要重新输入一个密码就可以了。（必须在收到邮件三小时内点击，过期链接会失效）；
4、设定密码成功，现在可以重新打开手机了。
5、不记得id或者找不回，请携带购机证明前往苹果直营店寻求帮助。

Apple ID被锁死禁用，可能是在不同的设备上登录次数过多，很久没使用又或者密码多次输入错误，可以通过这些方法来解决：
1、当提示账户已被禁用时，点击选择框里的重设，选择验证方式(回答密保问题或者是邮箱验证)，验证完后点输入帐号和密码，之后点击unlock，就可以重新登录了。
2、通过电脑浏览器打开苹果官网，进入我的Apple ID页面并选择重设密码，验证过后输入新密码，接着再用新的密码重新登录Apple ID即可。

去苹果专卖店找技术人员问一下吧。