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手机指纹添加不了指纹怎么办?

手机指纹添加不了指纹怎么办?
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大神点评(3)

iconiHeerce 2024-4-1 16:06:04 显示全部楼层
若是使用的vivo手机,发现指纹无法录入,可以参考以下排查方法:
指纹无法录入的排查步骤:
1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍,若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。
3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
4、请将手机升级至最新版本使用查看。
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
z1.jpg
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、更换非官方的屏幕组件可能会导致屏幕指纹无法录入,建议前往vivo客户服务中心更换官方配件。
7、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
z2.jpg


扩展:
录入指纹,提示:指纹未校准,请联系售后校准指纹
该现象是使用过程中产生的异常数据导致的,请删除锁屏密码,重启手机,然后重新录入密码/指纹/面部尝试。

若删除锁屏密码重启手机后还出现此提示,请备份好手机数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选 格式化手机存储--点击底部“立即清除”,清除手机所有数据可恢复使用。(此操作会清除手机所有数据,请一定要提前备份手机所有数据。)
z3.jpg

注:删除锁屏密码后,已开通的指纹支付、指纹/面部解锁、电子身份证、密码保险销会失效,后续重新录入密码后需要再次开启相应功能。

若有更多疑问,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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zwagskyt77 2024-4-1 16:06:12 显示全部楼层
如果您使用的是华为手机,手机在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.请保持手指和指纹接触面干净无脏污影响;
2.若您的手机为屏下指纹,非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)可能会导致传感器接收信号变弱,影响用户指纹录入体验,建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后,重新进行录入指纹;
3.请您重启手机后,再次尝试指纹录入。
若以上操作方法仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务
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Josephlah 2024-4-1 16:07:10 显示全部楼层
亲亲,您好很高兴解答您的问题,oppo手机添加不了指纹是什么原因,答: 1、如果有给OPPO手机的指纹按键贴膜,可以撕掉手机的指纹贴膜再进行指纹的尝试;2、手指或者指纹按键有沾异物时是无法录入指纹的,建议使用棉布擦拭指纹键后或者是将手擦干后再进行尝试;3、使用OPPO手机预设的图案/数字密码解锁手机后,删除之前已经录入的指纹,然后再重新录入其他手指的指纹进行解锁看看。4、如果以上方法都进行了多次尝试后,指纹解锁仍旧是失灵的,那么就建议你携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理了。
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