苹果回应iPhone鬼手现象，苹果公司应承担责任吗？

近期，一些iPhone用户在社交媒体上分享了他们遭遇的异常情况，被戏称为“鬼手”现象。
具体表现包括手机在无人操作的情况下自动解锁、打开相机、浏览相册，甚至自动回复社交媒体上的朋友圈信息。
这一系列事件引起了广泛关注。据报道，一位拥有2020年款iPhone 11 Pro Max的用户发现自己的设备在未受操控时执行了上述操作。
此外，其他iPhone 11系列的使用者也反映遇到类似问题。
苹果公司的客服部门对这些投诉做出了回应，认为这些问题可能源自屏幕硬件的故障。

苹果用户伤不起