黑色星期五报告：消费及支付偏好影响购物行为

近日，PYMNTS Intelligence发布了针对2024年黑色星期五的详细报告。该报告基于一项覆盖超过2000名美国消费者的调查，深入剖析了消费模式、早期优惠活动以及支付偏好如何影响今年黑色星期五的购物行为。


结果显示，黑色星期五依旧是节日购物的重中之重，消费者将假日购物总预算的43%专门预留给了黑色星期五的折扣消费。然而，值得注意的是，有39%的黑色星期五相关消费实际上在黑色星期五之前就已经发生，这表明黑色星期五的促销消费周期正在逐渐延长。
在整个假日购物季（从10月下旬至新年）期间，高达85%的消费者至少会进行一次购买。这一数据表明，越来越多的消费者选择在黑色星期五之前就开启他们的假日购物之旅。
从消费行为来看，黑色星期五的购物者表现出了更加明确的目的性。具体而言，47%的消费者会专注于购买特定商品，33%的消费者则会按商品类别进行浏览，而剩下的19%则更倾向于随性购买那些即刻吸引他们注意力的商品。
研究还发现，对于三分之一的消费者而言，黑色星期五依然是他们节日购物活动中的重要一环。然而，他们的购物动机主要由经济价值驱动，而非传统或情感因素。大多数消费者表示，获得独家且高价值的优惠是他们参与黑色星期五购物的主要动力，而非出于兴奋或传统的节日意义。
此外，报告还指出，尽管有57%的消费者表示对奢侈品感兴趣，但在购买决策时，仅有22%的消费者会完全基于品牌地位或声誉来选择商品。相反，35%的消费者更加看重商品的外观和感觉。这一趋势也进一步影响了消费者的支付选择，促使越来越多的人转向BNPL（Buy Now, Pay Later，即先买后付）等新型支付方式。
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