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【待解决】黑屏卡死,记录一下研究过程

避免在研究过程中,把自己搞晕了,搞个贴记录一下。一是方便自己复盘,二是还能吸取一下其他吧友的建议。
配置:
CPU:AMD R7 9700X 盒装
主板:铭瑄B650ITX WIFI ICE
内存:光威龙武 DDR5 6400C32 Adie 16GB*2
电源:鑫谷SR750W
硬盘:凯侠RC20 1T(系统盘);梵想S500PRO 1T(从盘)
显卡:蓝宝石RX 7800XT 白金
散热:九州风神 阿萨辛4S
机箱:九州风神 CH170数显
显示器:泰坦军团P245MS
背景:
1. 这套配置所有配件均从电商平台购买,非闲鱼二手,其中硬盘是从上台主机保留。
2. 在7800XT购买并投入使用的观望期间,一直在使用5700XT。使用5700XT期间,无论是游戏还是日常使用,均为发生过问题。
3. 内存只开启了EXPO,未做额外设置。
4. CPU未超频,未开启PBO,只在BIOS中解锁了105W模式。
5. 显卡未超频,驱动为最新版。更换显卡时,已经使用DDU在安全模式下卸载老驱动。
6. BIOS版本B1.8D,目前官网最新B2.1D。BIOS使用ChangeLogo修改过主板Logo*。
7. 系统为Win11 专业版 24H2,5700XT➡7800XT未重装系统*。
现象描述:
1.主要现象是黑屏卡死,目前没有摸到特定规律。
2. 不过可以大致确定的一点是:与整机功耗无关,因为问题并不一定发生在游戏期间,待机,观看视频时,各出现过一次。
3. 黑屏并不是显示无输出,而是画面就是黑色,这点能通过显示器的背光确定。
4. 同时可以确定系统一定是卡死状态,CH170有一个数显底座,这个底座的显示输出需要通过九州风神的DeepCreative控制,只有这个软件在正常运行时,数显底座才会显示,但是黑屏卡死时,数显底座无显示。
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大神点评(13)

艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
今天准备回去更新一下BIOS
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
已更新2.1D
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
更新bios之后黑屏情况依旧
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
之后将主板更换微星B650i 但是问题依旧 排除主板问题
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
之后又将内存从光威6400c32更换为金百达6000c28 但是问题依旧
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
强制关机重启之后 开机屏幕缩放不同 打开设备管理器发现显卡驱动掉了
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我一样卡死黑屏,也是无关功耗,也是随机出现,电源,主板,cpu,内存,显卡都换了,都没解决,就剩下系统盘的固态硬盘没换了,品牌是梵想的,会不会是这个固态原因?已经买了新固态,今晚换上看看,不行,就不弄了,现在都等于都换一台机了
【待解决】黑屏卡死,记录一下研究过程-1.png
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看到一个微软官网的提问

【待解决】黑屏卡死,记录一下研究过程-1.jpg
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我电脑之前就有点前兆,就是开机后,电脑打开网页或者程序有几率没反应,就是假如打开网页,整个界面卡住,点按钮没反应,鼠标是能动的,点系统的开始菜单也能操作,但是点重启啊,关机啊之类的选择它没反应,就像整个系统只剩下空壳,你点啥都不会运行,手动重启一次才行,可能是系统的固态盘出问题了。。。
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
更换硬盘重装系统 问题依旧
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
尝试bbccos老哥的方法:回复 FAYOO💤 :我换了盘之后游戏不再黑屏了,但是出现了两次低负载黑屏,然后我在系统电源设置里把系统睡眠关闭,把硬盘的睡眠时间调高,把处理器最小状态调到20,把pcie节能关闭,做了这些之后,低负载黑屏也消失了。
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
今天准备把7800xt拆下 换上rx460的备用卡 排出一下显卡的问题
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艾的民 楼主 3 小时前 显示全部楼层
有一点需要补充就是每次黑屏卡死之后 都只能强制关机 检查系统事件 在强制关机之前那个时间点是没有看到明显错误的
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