消费者因2011年 MacBook显卡门向苹果发起集体诉讼

今年1月，很多2011年15寸和17寸 Macbook Pro 用户发现屏幕变花等问题，当时很多用户需要自己支付高额费用更换昂贵的主板。显卡门的出现是因为生产缺陷导致的，不过苹果一直没有官方承认该问题。在 change.org 网站上的请愿获得了超过2万用户支持，受影响的用户还在脸书成立专门问题处理小组，有超过5000人参加。

今年8月，有消息称法律公司Whitfield Bryson & Mason LLP开始研究该问题，并从受影响用户那里获得回馈，并确定是否对苹果发起集体诉讼。现在，该公司已经找到了足够证据并在今天宣布，将代表受影响的开发者，向苹果发起集体诉讼。该公司表示自己代表所有购买 AMD 显卡的2011年 MacBook Pro 用户，这些用户遇到了显卡和系统崩溃问题。

2011年 Macbook Pro 中的 AMD 显卡芯片使用了无铅焊接，这也导致硬件缺陷的出现。这是由于无铅焊接会随着时间裂开，导致显卡和主板之间数据流通不畅，造成了显卡问题，系统稳定性下降等，最终电脑变得完全不可用。苹果提出的唯一解决方案至更换主板，不过该方法并不奏效，因为零件会使用相同的焊接方式，并再次出现问题。苹果还多次向顾客收取维修费并拒绝保修。2008年MacBook Pro 也出现了相似的显卡门事件，苹果最终选择召回产品。这次的集体诉讼要求苹果承认2011年MacBook Pro 存在缺陷，并支付维修和损坏的完整费用。