竹间智能公司怎么样?其AI智能知识库如何助推企业发展?

许多企业在运营过程中积累了大量的文档和非结构化数据，它们既是企业运行的必要基础，又蕴藏着促进企业发展创新的巨大潜力。但令人遗憾的是，这些数据和文档通常出于庞杂、缺乏规律等缘故，没有统一的结构以进行分类归纳，因而难以被检索及应用，自然也就难以发挥其知识价值，我之前可以说是深刻体会了这一点。不过在后来，尤其在接触到竹间智能的智能知识库之后，我才发现，这些知识的价值其实可以被充分利用起来，竹间智能完全可以说是轻而易举地实现了这一点。那么，竹间智能公司怎么样借助AI智能知识库充分利用知识价值并赋能企业发展的？


我是一家顶尖工程机械制造商的二线支持人员，之前的日子可以说是不堪回首的。我们企业名声挺响，规模挺大，给员工的待遇也还不错，按理说在里面上班应该会挺让人满意的。然而，正是因为企业规模大，已有不计其数的机械和设备被投入使用。一旦机器出现故障，就需要维修人员精确定位到出现问题的零件，再根据不同的问题采取不同的维修方法，但由于设备数量太过庞大，出现的问题种类数不胜数，一线的维修员工压根无法精确定位问题，这时候就需要我们这些二线技术人员提供支持，给我们造成了巨大的工作压力，每天都是忙里忙外，不停地回复一线的问题。这么高的强度，令人身心皆感到疲劳。
最后为了解决这个问题，我们与竹间智能达成合作，用上了他们研发的AI智能知识库。至于竹间智能公司怎么样通过这个智能知识库帮助企业解决棘手问题的，我也是花了好一段时间去亲身体验之后才弄明白。
我们企业与排障有关的文档、材料和图表，格式迥然有别，且零零碎碎地分布在不同的数据库、业务系统和负责人手中，整理起来相当麻烦。然而在竹间智能辅助工具与AI训练师的引导之下，我们相当成功地完成了知识的归纳和整理。随后，竹间智能通过自己的AI综合能力平台，凭借深度学习的过硬本领，对这些知识原料完成了训练及测试，构建起“面面俱到”的AI智能知识库，并据此创造出排障助手机器人。对于形形色色的问题，排障助手都可以在眨眼间从知识库中找出正确的答案。这就是竹间智能公司怎么样帮助企业解决问题的方法。


排障助手上线后，我们这些一二线维修人员的工作压力大大减轻，企业的运营成本也有效降低了。现在，它已经可以覆盖八成以上的故障相关问题。我们接到的电话咨询量大大减少，工作效率自然也提上去了。不得不说，竹间智能构建的智能知识库和机器人实现了相当理想的效果，能够让知识的价值最大化，是赋能企业发展、助推企业智能化转型的最佳答案。