2020版提示问题

之前用的是2019cc，但是突然发疯不能导入图片和笔刷了，重新下也没用，听取专业课老师建议换成了2020但是问题没用解决，而且还多出了如图问题。
求助

不许水贴

最近有没有乱删东西？有次我乱删c盘导致很多软件报错，不得已重装了系统。

没有，但是解决了导入图片的问题，用画图过一下水就可以导入了，但是笔刷还是不行，显示不兼容版本，但是我试了19cc，20，24都无法导入笔刷。