Microsoft 365 服务中断近 24 小时后正逐步恢复

Microsoft 365 持续近 24 小时的服务中断正在逐步恢复。该公司表示，根本问题已修复，在继续为客户恢复访问的同时，其服务已出现“广泛恢复并趋于稳定”的迹象。

Microsoft 365 服务中断始于周四美国东部时间下午约 1 点。客户无法访问 Outlook 邮件，或使用 Teams 与 Copilot 的部分功能；Apple Mail 中的 Exchange 账户也受到影响。大多数通话、会议和消息功能保持在线，但部分用户在安排会议或添加日历条目时遇到错误。

世界各地的企业、教育机构和政府均受到此次服务中断的影响。

微软对此次中断表示歉意，并表示事件与网络攻击或 AI 智能体无关。故障由此前网络容量升级中引入的问题导致；微软表示，将在完成审查后提供完整事件报告。

此次事件给客户和合作伙伴造成了干扰，我们深表歉意。我们了解他们对我们服务的信任，并认真承担这份责任。目前我们看到各项服务已广泛恢复并趋于稳定。

这是一个与网络攻击或 AI／智能体无关的技术问题。事件源于此前一次网络容量升级中引入的问题，并在近期一次网络变更后显现。我们已经解决根本问题，正继续为其余客户和地区恢复服务。

鉴于需求规模，我们逐步恢复服务，并在每个阶段验证稳定性。虽然花费了更多时间，但这有助于确保服务稳定恢复。

完成审查后，我们将提供完整的事件后报告。

就在两周多前，微软宣布计划裁减数千个工作岗位。该公司向 6 万名员工（约占全球员工总数的四分之一）提供自愿离职补偿方案，推测是为了在 AI 支出增长之际削减成本。

微软的服务健康状态页面目前仍显示部分服务可能无法使用。

标签：微软

来源：MacRumors