技术
这篇按 Apple 官方支持中国站内容整理，适合想让 iPhone 自动下载和自动安装更新的用户直接照着设置。
SEO Intro
面容 ID 无法在 iPhone 上正常使用怎么办？技术支持指南
这篇排查/修复内容主要解决什么问题
讲清楚 iPhone Face ID 无法使用时如何区分遮挡、设置、系统异常和硬件问题。
- 适合先快速看摘要，再按步骤、结论或排查建议继续往下读
- 作者：编辑部
- 相关标签：Face ID / iPhone / 传感器
文章摘要
这篇文章面向维修门店、售后工程师和技术用户，讲清楚 Face ID 无法使用时的判断顺序，包括遮挡、设置、系统异常和硬件故障的区分方法。
Related Articles
继续阅读相关文章
技术
这篇按 Apple 官方支持中国站内容整理，适合使用 Intel Mac、需要进入恢复模式进行重装、磁盘修复或抹盘的用户直接照着操作。
技术
这篇按 Apple 官方支持中国站内容整理，适合使用 M 系列 Mac、需要进入恢复模式进行重装、磁盘修复或抹盘的用户直接照着操作。
技术
这篇按 Apple 官方支持中国站内容整理，适合已经接好备份磁盘、现在想立刻手动备份一次的用户直接照着操作。
Topics & FAQ
相关专题与 FAQ
iFixit 拆机
专题
围绕 iFixit 官方 Repair Guide 与拆机内容整理的专题入口，集中查看 iPhone 17e、MacBook Neo 等设备的可维修性、完整教程与关键零件更换…
折叠 iPhone 购买建议 / 值不值得等
专题
集中整理折叠 iPhone 值不值得等、适合谁等、谁不该等，以及和现款 iPhone Pro Max、Galaxy Z Fold 的取舍逻辑。
折叠 iPhone vs Galaxy Z Fold
专题
集中整理苹果首款折叠 iPhone 和三星 Galaxy Z Fold 系列在价格、尺寸、折痕、系统和定位上的差异，方便快速比较。
折叠 iPhone
专题
集中整理苹果首款折叠 iPhone 的发布时间、价格、折痕、屏幕尺寸、Face ID / Touch ID 取舍和最新传闻，方便快速跟进。
iPhone 无线网络、热点或蓝牙异常怎么办？
ios
如果 iPhone 出现无线网络反复断开、热点无法使用或蓝牙不稳定，先重启设备并检查系统更新；问题持续时，再按 Apple 官方步骤还原网络设置。
iPhone 更新卡住或一直无法完成怎么办？
ios
如果 iPhone 下载更新后一直装不上，先检查储存空间、电量和无线网络，再改用 Mac 或电脑更新；必要时再进入恢复模式。