西数my passport软件检测的问题

为啥我的西数my passport 用软件CrystalDiskInfo和HDTunePro检测只显示01 03 05和c2项，其他的都没有显示，而且通电时间也没有

西数My Passport软件检测可能遇到的问题有：1.软件无法识别硬盘，可以尝试重新连接或更换USB线；2.软件无法读取硬盘数据，可能是硬盘损坏或文件系统错误，可以尝试使用数据恢复工具；3.软件报告硬盘有错误，可以尝试使用硬盘修复工具或联系西数客服解决。请确保软件和硬盘都是最新版本，同时备份重要数据以防万一。

17年的部分3t 4t就是这样的，正常现象，慢扫没坏道就行。