下载 macOS 版本教程：获取 macOS 安装器

先确认要解决的问题

下载 macOS 版本前，先把目标说清楚：是要把当前 Mac 更新到可用的新版本，还是要获取一个完整安装器，用来重新安装、制作可引导安装盘，或者给多台 Mac 做安装准备。目标不同，入口也不同，不建议一开始就到处找安装包。

Apple 在 App Store 的“下载 macOS 版本”页面里给出的思路是：安装 macOS 更新时，最简单的方式是使用内建的“软件更新”；如果需要重新安装，可以使用“macOS 恢复”；如果确实需要下载单独安装器，再使用页面中的版本入口，并先确认 Mac 与目标系统兼容。

优先使用“软件更新”

在大多数日常场景里，先打开苹果菜单  >“系统设置”>“通用”>“软件更新”。“软件更新”会检查、下载并安装与你的 Mac 机型兼容的 Apple 软件更新和升级；如果没有显示目标版本，通常表示这台 Mac 不需要、不能安装，或暂时没有可用的新软件。

现场处理时会先确认三件事：第一，当前 Mac 型号是否支持目标 macOS；第二，磁盘空间、电源和网络是否稳定；第三，客户资料是否已经备份。安装过程中 Mac 可能多次重启、显示进度条或短暂黑屏，不要合盖、断电或强制关机。

需要完整安装器时的几种方式

如果你需要把安装器保留在“应用程序”文件夹，或者准备制作可引导安装器，可以按 Apple 支持页提供的路径处理。较新的 macOS 版本可通过 App Store 页面打开并点按“获取”；如果链接表现异常，优先用 Safari 重新打开。下载完成后，安装器通常会自动打开，也可以退出安装流程，让它保留在“应用程序”文件夹里备用。

更早的 macOS 版本通常通过 Safari 下载磁盘映像 .dmg。下载后先打开 .dmg，再运行里面的 .pkg，把对应的 macOS 安装器安装到“应用程序”文件夹。不要直接把 .dmg 当成最终安装器，也不要把来源不明的系统镜像用于客户设备。

终端下载适合进阶场景

如果 Mac 正在运行 macOS Catalina 10.15 或更高版本，可以用“终端”下载兼容的完整安装器。常用命令格式是：softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version [版本号]。其中 [版本号] 要替换为目标 macOS 的完整版本号，例如 15.7.2 或 26.1。

如果不确定这台 Mac 还能下载哪些完整安装器，可以先运行 softwareupdate --list-full-installers 查看可用列表。终端提示未找到更新时，不要反复换来源下载，先回到兼容性检查；很多失败不是网络问题，而是这台 Mac 不支持对应版本，或该版本已经不再提供给当前设备。

本地服务建议

门店处理 macOS 安装器问题时，会把“系统升级”和“资料安全”分开判断。能进系统的 Mac，优先做备份、查看机型年份和当前系统版本，再决定走“软件更新”、App Store、网页下载还是终端。不能正常启动的 Mac，先判断是否可以进“macOS 恢复”，再考虑外置安装器。

如果客户要降级系统，必须先说明资料、App 兼容性和备份恢复风险。较新的资料库、照片图库、邮件数据库或专业软件项目文件，未必能在旧系统中直接打开。安装器只是工具，真正要先确认的是目标版本、设备兼容性、资料备份和后续恢复路径。

参考：

• https://support.apple.com/zh-cn/102662
• https://support.apple.com/zh-cn/108382

来源：Apps